Avec l’accélération des échanges d’informations dans la société contemporaine, les images jouent un rôle central dans la communication. Le pouvoir désarmant des images pour capter l’attention est bien plus fort que les longs discours. Les entreprises et professionnels de la communication ont bien compris cet adage populaire ‘Une image vaut plus que mille mots’. C’est pour cela que l’utilisation des images en entreprise est devenue une pratique courante incontournable. Toutefois, cette pratique n’est pas sans règles. Il ne s’agit pas juste de prendre une photo et de la diffuser. Il faut garder à l’esprit l’existence des normes juridiques régissant l’usage des images, et notamment le droit à l’image.
Le droit à l’image en entreprise : de quoi s’agit-il ?
La définition du droit à l’image
Le droit à l’image est une notion juridique fondamentale qui donne à chaque individu le contrôle sur son image. Cela implique le contrôle de la reproduction, de la diffusion ou de l’exploitation commerciale de son image. Dans le cadre d’une entreprise, cela signifie que la diffusion d’images de l’entreprise, de ses employés, de ses clients ou de tout autre tiers doit se faire avec le consentement de la ou des personnes dont l’image est en jeu.
L’importance du droit à l’image en contexte d’entreprise
Ignorer ou négliger le droit à l’image est un risque majeur pour une entreprise, pouvant aboutir à une action en justice, à des amendes, ou à une dégradation de la réputation de l’entreprise. À l’ère des réseaux sociaux et de la communication digitale, l’atteinte au droit à l’image peut rapidement prendre une ampleur importante et difficilement contrôlable. Il est donc crucial pour toute entreprise d’appliquer rigoureusement les règles du droit à l’image.
Risques et conséquences du non-respect du droit à l’image en entreprise
Conséquences juridiques
Une entreprise qui ne respecte pas le droit à l’image s’expose à d’éventuelles poursuites judiciaires. Le plaignant peut être une personne physique ou morale souhaitant réclamer des dommages et intérêts pour violation de ses droits. En fonction des situations, l’entreprise peut se retrouver en situation de conflit avec ses employés, ses clients ou même des spectateurs anonymes.
Implications financières
Outre les conséquences juridiques, une violation du droit à l’image peut avoir des conséquences financières importantes. En effet, une action en justice peut coûter cher, entre les frais d’avocat, le montant éventuel des dommages et les intérêts. De plus, le tort causé à la réputation de l’entreprise suite à une violation du droit à l’image peut entraîner une baisse de l’attractivité de l’entreprise vis-à-vis des clients et des investisseurs, ce qui peut avoir un impact sur ses performances financières.
Repères pour une utilisation appropriée des images en entreprise
Le processus d’obtention de l’autorisation
Obtenir une autorisation est une étape indispensable avant l’utilisation d’une image. Cela passe généralement par la signature d’un formulaire de consentement dans lequel la personne dont l’image est en jeu donne son autorisation pour l’utilisation de son image. Ceci n’est pas seulement obligatoire pour les photos ou images prises par l’entreprise, mais s’applique également aux images que l’entreprise pourrait vouloir utiliser pour sa communication, et qui ont été prises par des tiers. Par exemple, pour une publicité incluant des images de personnes prises dans la rue, il est impératif d’avoir l’autorisation écrite de chacune des personnes présentes sur les images.
Les composantes d’une autorisation d’utilisation de l’image
Une autorisation d’utilisation de l’image doit préciser plusieurs points. D’abord, elle doit décrire clairement l’usage prévu de l’image : est-ce pour une communication interne, une publicité, une présence sur les réseaux sociaux, etc. Ensuite, elle doit spécifier la durée pendant laquelle l’image pourra être utilisée, ainsi que l’étendue géographique de l’utilisation. On pourrait imaginer, par exemple, que l’image soit autorisée pour une diffusion locale mais pas nationale. Enfin, l’autorisation doit aussi mentionner si l’image peut être modifiée ou non.
Adopter une démarche proactive pour respecter le droit à l’image en entreprise
Mettre en place une procédure interne
Mettre en place une procédure interne de gestion du droit à l’image est une bonne pratique. C’est également un signal positif envoyé aux employés et aux partenaires de l’entreprise. Cette procédure pourrait comprendre différentes mesures, comme la formation des employés à cette problématique, les démarches à suivre pour obtenir les autorisations nécessaires ou encore l’instauration de sanctions internes en cas de non-respect du droit à l’image.
Sensibilisation et formation des membres de l’entreprise
Il est essentiel que tous les employés de l’entreprise soient formés et sensibilisés au respect du droit à l’image. C’est un sujet qui concerne tout le monde, pas seulement le service communication ou le service juridique. Chaque employé doit comprendre l’importance de ce droit, les conséquences de son non-respect, et les bonnes pratiques à appliquer pour respecter le droit à l’image de chacun. Une formation adaptée et régulière peut aider à instaurer une véritable culture du respect du droit à l’image au sein de l’entreprise.
Conclusion et recommandations pour une meilleure gestion du droit à l’image en entreprise
Le droit à l’image est un sujet sérieux qui peut avoir des conséquences importantes pour une entreprise. Il est donc crucial pour toutes les entreprises d’intégrer le respect du droit à l’image dans leur culture et dans leur stratégie de communication. Ainsi, ce qui pourrait apparaître comme une contrainte peut finalement devenir un atout : en respectant le droit à l’image, l’entreprise se montre respectueuse des personnes et responsables dans sa communication. Ce qui est sûr, c’est qu’avec une utilisation rigoureuse et éthique des images, une entreprise peut espérer construire une image de marque forte et positivement perçue. Voltaire disait « Le superflu, chose très nécessaire ». Dans notre cas, nous pourrions dire « Le droit à l’image, chose très nécessaire en entreprise ».