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Emploi par regions
Référence : MARRI-80Vue : 81 fois - Expire le 14 Août 2019
Entreprise :
RENAISSANCE Tlemcen Hotel

Secteur :
Services

Localisation :
Algérie, Tlemcen.

Contrat :
Non communiqué *

Fonction :
Administration

Postes ouverts :
1

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RENAISSANCE ATTENDANT-BELLSTND

Résumé des fonctions:
 
- En tant qu’Ambassadeur à la porte Renaissance, vous êtes l’un des premiers ambassadeurs que rencontre un client à nos hôtels. Votre approche amicale et authentique crée une expérience client unique et personnalisée lorsque le client franchit la porte. Au Renaissance, nous sommes d’avis que chaque ambassadeur est un innovateur, un explorateur et un bâtisseur de relations, quelqu’un qui est capable d’identifier les principaux détails qui rendent quelque chose d’unique et intéressant, et quelqu’un qui fournit des informations intéressantes sur la région. Pour réussir dans son travail, l’Ambassadeur à la porte doit adapter son approche en lisant les indices de chaque client afin de s’assurer qu’il se sent chez lui dès son arrivée.
- L’Ambassadeur à la porte utilisera ses compétences, ainsi que ses relations avec les autres dans l’hôtel (de l’entretien ménager au stationnement, au Navigateur et au-delà), afin d’anticiper et de satisfaire les besoins de nos clients. 
- Cette personne doit être passionnée non seulement en ce qui a trait à la région et aux ressources de la région, mais aussi de manière à permettre aux clients de tirer le meilleur parti de leur séjour - depuis accueillir des clients, les reconduire avec leurs bagages aux bons endroits à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel, à s’assurer qu’ils disposent de l’information ou du transport dont ils ont besoin pour aller et revenir de leurs destinations éventuelles.
- Peu importe le poste que vous occupez, certaines choses sont essentielles à votre réussite : s’assurer que votre environnement de travail est sécuritaire, suivre les politiques et procédures de l’entreprise, s’assurer que votre uniforme et votre apparence personnelle sont propres et professionnels, protéger la confidentialité, se conformer aux normes d’assurance de la qualité et protéger les actifs de l’entreprise. 
- Le rôle de l’Ambassadeur à la porte signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 50 livres (22,7 kg) sans assistance). 
- Bien faire toutes ces choses (et toute autre chose requise de votre part) est le fondement de ce poste. 
- En fin de compte, le véritable trait distinctif du rôle de l’Ambassadeur à la porte est de voir à ce que le client ait la meilleure expérience dans l’industrie, tout en inspirant les clients ainsi que les associés à vivre dans le but de découvrir.

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